16065 - Leitora não cadastrada - DIMEP Catraca urna 3 leitores
Problema: A catraca Dimep tem uma leitora de entrada proximidade, uma leitora de saída proximidade, uma urna proximidade e um leitor biométrico Sagem.
Foi realizado o cadastro no Senior do dispositivo, porém ao passar a digital na catraca é apresentada a mensagem Leitora não cadastrada.
Quando ocorre / onde se aplica: Ocorre quando o dispositivo Dimep possui 3 leitoras, sendo uma biometria.
O log Dimep apresenta a mensagem: Leitora utilizada no acesso não encontrada.
Solução: Nas informações extensíveis deve-se informar o ACIONAMENTO 15 (Catraca cofre 3 leitores, entrada (qualquer tipo), saída (qualquer tipo) e ambos (tipo biométrica)).
Além desta configuração, a leitora biométrica deve realizar a validação de Nível.
Foi realizado o cadastro no Senior do dispositivo, porém ao passar a digital na catraca é apresentada a mensagem Leitora não cadastrada.
Quando ocorre / onde se aplica: Ocorre quando o dispositivo Dimep possui 3 leitoras, sendo uma biometria.
O log Dimep apresenta a mensagem: Leitora utilizada no acesso não encontrada.
Solução: Nas informações extensíveis deve-se informar o ACIONAMENTO 15 (Catraca cofre 3 leitores, entrada (qualquer tipo), saída (qualquer tipo) e ambos (tipo biométrica)).
Além desta configuração, a leitora biométrica deve realizar a validação de Nível.