Incidente
No módulo Gestão de Contabilidade, ao tentar realizar a Conciliação Contábil informando no parâmetro Processo - 'Corrigir Saldos Contábeis', é apresentada a mensagem: Saldo Contábil: Não foi possível encontrar a conta superior da conta contábil XXXXX! Verifique a classificação da mesma!
 
Causa
Este incidente ocorre, pois existe uma inconsistência no plano de contas da empresa.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar a Conciliação Contábil, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse a tela F650CCT - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Conciliação / Saldos e clique no botão Plano Estrutura e em seguida clique no botão Plano Ligação:
 

 
Ou,
 
2. Acesse a tela F045PLA - Cadastros / Controladoria / Contabilidade / Plano Contábil / Plano de Contas, abra a pesquisa de registro em conta contábil reduzida e ordene por classificação, então localize a conta informada na mensagem e analise todas as contas acima dela até o último nível, analise o seguinte:

• Se existe conta superior até o primeiro nível;
• Se estas contas estão com os campos Qtd.pos e nível de acordo com a máscara;
• Se o campo Ana/Sin está correto de acordo com a conta, analítica ou sintética e ainda se estão em letra maiúscula.

 
3. Realize a conciliação de saldos conforme orientações do artigo ERP – Conciliação Contábil – Como executar a rotina de conciliação de saldo contábeis.