15966 - Referência Evento Hora Extra Incorreto na Integração
Problema: Ao efetuar a integração do módulo Controle de Ponto, com o Administração de Pessoal em Cálculos > Integração > Calcular, a referência integrada no evento Horas Extras, não está de acordo com a referência informada no Total de Situações da tela de Apuração do Ponto.
Exemplo:
Situação 301-Hora Extra 50% - 31:09 horas
Evento integrado 034-Hora Extra 50% - 82:57 horas
Quando ocorre / onde se aplica: Quando possuir integração do módulo Controle de Ponto com o Administração de Pessoal.
Solução: Quando ocorrer esta situação, orientamos a verificar as informações abaixo:
1) Verificar a tabela de eventos da base (Tabelas > Eventos > Cadastro), na guia Situações, se não possui a situação gerada em mais de um evento;
2) Verificar se na tabela de eventos da base (Tabelas > Eventos > Cadastro), na guia Cadastro, o campo Projetar, se for pelo período do ponto deve estar com a opção N;
3) Verificar se o cliente não possui um Banco de Horas cadastrado para aquela empresa em, Tabelas > Banco de Horas > Cadastro, na guia Eventos observar se o evento e a situação que gerou na apuração como extra se também foi informado nesta guia. Se existir no momento de efetuar o cálculo da integração (Cálculos > Integração > Calcular), irá somar a referência do evento 34-Horas Extras mais a quantidade de horas que estavam disponíveis no Banco.
Vale reforçar se o cliente paga as horas extras na folha, não poderá ter cadastrado um Banco de Horas para a situação de extras, pois, neste caso, o sistema irá informar na integração, horas a mais no evento de Horas Extras.
Validade: /#31/12/2050#
Público: Interno, canais/consultores, clientes
Exemplo:
Situação 301-Hora Extra 50% - 31:09 horas
Evento integrado 034-Hora Extra 50% - 82:57 horas
Quando ocorre / onde se aplica: Quando possuir integração do módulo Controle de Ponto com o Administração de Pessoal.
Solução: Quando ocorrer esta situação, orientamos a verificar as informações abaixo:
1) Verificar a tabela de eventos da base (Tabelas > Eventos > Cadastro), na guia Situações, se não possui a situação gerada em mais de um evento;
2) Verificar se na tabela de eventos da base (Tabelas > Eventos > Cadastro), na guia Cadastro, o campo Projetar, se for pelo período do ponto deve estar com a opção N;
3) Verificar se o cliente não possui um Banco de Horas cadastrado para aquela empresa em, Tabelas > Banco de Horas > Cadastro, na guia Eventos observar se o evento e a situação que gerou na apuração como extra se também foi informado nesta guia. Se existir no momento de efetuar o cálculo da integração (Cálculos > Integração > Calcular), irá somar a referência do evento 34-Horas Extras mais a quantidade de horas que estavam disponíveis no Banco.
Vale reforçar se o cliente paga as horas extras na folha, não poderá ter cadastrado um Banco de Horas para a situação de extras, pois, neste caso, o sistema irá informar na integração, horas a mais no evento de Horas Extras.
Validade: /#31/12/2050#
Público: Interno, canais/consultores, clientes