HCM – Relatórios – Relatório de cartão ponto está listando em data em que há situação apurada como Sem Marcação
Incidente
No módulo Controle de Ponto e Refeitório, ao listar o relatório de cartão ponto está listando em data em que há situação apurada como Sem Marcação.
Causa
Este incidente ocorre, pois a lógica do modelo de relatório em Definição / Lógica, no campo Situações Observação (+) está restringindo que apenas as situações informadas neste campo sejam listadas, por tanto caso na data haja alguma situação que não esteja nesta abrangência, nesta data será listado Sem Marcação.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o gerador de relatórios em Recursos / Implementações / Gerador de Relatórios / Modelos Apuração;
2. Informe o e-mail e senha para acessar customizações;
3. Abra o modelo de relatório em Modelo / Abrir;
4. Informe a Categoria CP;
5. Informe o código do modelo desejado;
6. Clique em Ok;
7. No menu selecione Definição / Lógica;
8. Verifique/ajuste conforme necessidade o campo Situações Observação (+).