Problema: Estamos criando um processo automático de relatório e gostaríamos de utilizar um modelo específico/customizado. Ao tentar selecionar o relatório/categoria em questão, é apresentada somente a categoria Gerais.

Está correto, apresentar somente esta categoria?

Quando ocorre / onde se aplica: Ao utilizar um processo automático de relatório específico, disponível em: Recursos > Processos Automáticos > Relatório
Solução: Solução 13945: Somente os módulos Controle de Ponto e Refeitório, Administração de Pessoal, Quadro de vagas e Cargos e Salários permitem configurar relatórios específicos/customizados em processos automáticos de relatórios, o restante dos módulos possui apenas a possibilidade de configurar Modelos Gerais.