HCM – Tela de Acertos – Marcações não aparecem na tela de acertos para todos colaboradores
Incidente
No modulo Controle de Ponto e Refeitorio, após a atualização de uma nova proprietária, ao acessar a tela de consulta de marcações, as marcações são apresentadas com o DatApu zerado, ou seja, estão na base mas não foram apuradas.
Causa
Essa mensagem é mostrada pois ainda não foi realizada o cálculo das marcações com o tipo de processamento '0 - Calcular Apuração e Refeitório' .
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o modulo Controle de ponto e Refeitorio;
2. Acesse o Menu Calculos / Apuração / Calcular;
3. Defina o Tipo de processamento =0 Calcular Apuração e Refeitorio;
4. Selecione o Colaborador no Botão Seleção e clique em Processar.
Observação
Caso ainda não seja listado, verifique as informações cadastrais do colaborador, principalmente se possui escala informada.
Se o cadastro foi realizado através de importação de arquivo, verifique se no layout está previsto o campo GesPon na R034fFUN como N.
Se este campo não estiver presente no layout, o sistema irá incluir o colaborador com GesPon igual a S.
Para ajustar a informação, realize um update no campo GesPon, conforme comando abaixo:
UPDATE R034FUN SET GESPON = 'N' WHERE GESPON = 'S'