Problema: Ao inserir um histórico de crachá com número de crachá já utilizado anteriormente por outro histórico, ocorre indevidamente a mensagem: Este crachá ainda não foi baixado. Verifique histórico do empregado xxxxxxxx da empresa x, mesmo se todos os históricos anteriores deste mesmo crachá estiverem baixados.

Quando ocorre / onde se aplica: Colaboradores > Históricos > Crachás
Solução: Solução 13699. Na inclusão de histórico de crachá, quando for informado o número de um crachá que já foi utilizado anteriormente, mas que já estava baixado (com data final em históricos anteriores), e o sistema apresentar a mensagem Este crachá ainda não foi baixado. Verifique histórico do empregado xxxxxxxx da empresa x, deve ser verificado na base de dados se há algum histórico de crachá em aberto ou então já baixado para este crachá mas com o campo StaAcc = 1.

Crachás já baixados e em data anterior a atual, devem obrigatoriamente tem o campo StaAcc com valor 2.

Pode ser verificado através de um editor de sql, executando o seguinte comando:
select * from r038hch where numcra = ???   (??? deve ser substituído pelo número do crachá)

Caso todos os históricos de crachás retornados tiverem data final anterior a data atual e algum deles tiver o campo StaAcc=1, deve-se ajustar executando o seguinte comando:

update r038hch set staacc = 2 where numcra = ??? and staatu = 2 (??? deve ser substituído pelo número do crachá).

Esta situação ocorre quando o cliente tem Controle de Ponto e o produto Acesso e Segurança, onde o produto Acesso e Segurança, por algum motivo não atualizou o campo StaAcc=2 para informar que é um histórico passado, que não está mais vigente.
Se esta situação persistir para mais cadastros, deve ser aberto um chamado ao produto Acesso e Segurança analisar.