Incidente
No módulo de Mercado, ao tentar fechar nota fiscal utilizando transações com integração com o financeiro, é apresentada a mensagem: Não foi possível fechar a nota fiscal de saída. - Não foi possível gravar o título XX-XX para a nota fiscal XX com série XX da empresa XX e filial XX. Já existe um título com esta numeração. Altere o número ou o sufixo do título nas parcelas. 


Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o sistema está tentando gerar um título com uma chave (número, tipo de título) já existente na filial.


Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o fechamento da nota fiscal, realize os passos a seguir (você poderá escolher qual opção deseja utilizar):

1. Alteração do tipo de título utilizado na nota fiscal;

1.1. Acesse a tela F140GNF_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Digitação de Notas manuais ou a tela F149GNC_RDCG - Mercado / Gestão de Distribuição / Cargas / Faturamento / Individual;

1.2. Acesse a aba Parcelas;

1.3. Altere o tipo de título no campo 'Tipo Título' para um tipo de título cuja numeração ainda não exista na base de dados

1.4. Feche a nota fiscal;

2. Alteração do sufixo das parcelas para a série da NF;

2.1. Acesse a tela F020SNF - Cadastros / Mercado e Suprimentos / Parâmetros Fiscais / Séries Notas Fiscais / Cadastro;

2.2. Selecione a Série da nota que você deseja alterar;

2.3. .Altere o sufixo das parcelas da série da nota para que o número do título seja gerado com numeração diferente:



2.4. Acione o botão Processar para salvar a alteração;

2.5. Feche a nota fiscal.

Importante

A alteração do sufixo da parcela no cadastro da série terá impacto em todos os novos títulos gerados a partir dessa mesma nota fiscal.