HCM - Relatórios - Nenhuma turma cadastrada para a escala

Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao tentar gerar qualquer relatório de cartão ponto, é apresentada a mensagem: Nenhuma turma cadastrada para a escala.

Causa
Este incidente ocorre, pois o colaborador possuía uma escala cadastrada e teve uma troca de escala recebendo um código de escala novo.
A escala inicial foi deletada do sistema, pois não possuía mais nenhum colaborador associado a ela. Após a exclusão da escala, não foi realizado o recálculo da apuração. Dessa forma, na tela de acertos do colaborador ainda constava alguns dias na escala deletada, fazendo com que a mensagem ocorresse no momento da listagem do relatório de cartão ponto.

 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a geração do relatório, realize os passos a seguir:

1. Abra o módulo Controle de Ponto;

2. Clique em Cálculos / Apuração / Calcular;

3. Selecione o tipo de processo 1 - Recalculo;

4. Informe o colaborador com o incidente ;

5. Execute o recalculo do ponto;

6. Gere novamente o relatório de cartão ponto desejado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.