Incidente

No modulo Controle de Ponto e Refeitório, ao realizar a integração de horas abonando horas de banco ou integrando o colaborador para rescisão o sistema não gera determinado evento de banco de horas.

Ao verificar o log, o sistema exibe a mensagem: Não foi possível Processar o Cálculo de Banco de Horas do Empregado XX da Empresa XX. Colaborador Possui Lançamentos do Banco de Horas XX que não constam no Cadastramento ou está fora do período.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do banco de horas não existe a situação questão cadastrada ou está com a data incorreta.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passo a seguir:

1 . Acesse o módulo Controle de Ponto e Refeitório;

2. Acesse o menu Tabelas / Banco de Horas / Cadastro, Guias Situações e Eventos;

3. Insira a situação em questão no cadastro do banco de hora em Tabelas / Banco de Horas / Cadastro, Guia Situações;

3.1. Vincule a situação em questão no cadastro do banco de horas em Tabelas / Banco de Horas / Cadastro , Guia Eventos;

4. Clique no botão Alterar para salvar todas as alterações.

Atenção:

Verifique também se existem lançamentos do banco de horas com data inferior cadastrada, na guia situações, no campo Data Inicial. Em Tabelas / Banco de Horas / Cadastro, Guia Situações.