HCM -Apuração- Marcações rejeitada por duplicidade
Incidente
No módulo Controle de ponto e refeitório ao realizar o processo de apuração é retornada a mensagem: Marcações rejeitadas por Duplicidade .
Causa
Está mensagem é retornada pois o arquivo de marcações deve ter sido lido mais de uma vez. A mensagem no log, das marcações rejeitadas por duplicidade, ocorre porque estas marcações já estão na base de dados.
Solução
Para que esse incidente não ocorra realize os passos a seguir:
1. Acesse o modulo Controle de Ponto e Refeitorio;
2. Acesse Calculos / Apuração / Definições / Gerais;
3. Acesse a guia Marcação / Campo Considerar Intervalo ;
4. Defina a opção 2 Segundo Data e Hora das Marcações.