ERP – Notas Fiscais – Ocorreu um erro ao imprimir a nota fiscal - Não foi encontrado o arquivo de configuração da impressão selecionada no formato de saída do modelo
Incidente
No ERP, ao tentar emitir uma nota fiscal, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro ao imprimir a nota fiscal - Não foi encontrado o arquivo de configuração da impressão selecionada no formato de saída do modelo.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a impressora não está configurada no SeniorConfigCenter.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar emitir uma nota fiscal, realize os passos a seguir:
1. Realize o logoff do Gestão Empresarial | ERP;
2. Acesse o SeniorConfigCenter;
3. Entre em Impressoras;
4. Aponte o caminhado do diretório de impressoras que ficam os arquivos .imp;
5. Informe no campo Código, o código da respectiva impressora;
6. Clique na pesquisa do campo Nome e escolha a impressora;
7. Aperte o botão Aplicar;
8. Acesse o Gestão Empresarial | ERP;
9. Entre em Recursos / Configurações / Impressoras / Selecionar;
10. Selecione a impressora que deseja utilizar;
11. Clique no botão OK.
Observação
Dessa forma a mensagem não será mais apresentada ao listar a nota fiscal.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.