Ronda XT - Integração com Hardware - Erro Copiando Arquivo de XX para XX
Incidente
No Ronda XT, ao tentar enviar comandos de lista (seja para dispositivos de Acesso ou REP), é apresentada a mensagem: Erro Copiando Arquivo: de: XX para: XX.
Causa
Esta mensagem é apresentada por um dos seguintes motivos:
O usuário logado no sistema (ou o usuário de serviço do CSMCenter e Middleware) não possui permissão de leitura e escrita nos diretórios de origem e destino informados na mensagem;
A lista não foi gerada antes da tentativa de envio;
O diretório do Conex (ou da Central de Gerenciamento) está configurado incorretamente no sistema.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize as seguintes validações:
Permissões de Diretório:
1. Valide se o usuário logado na máquina tem permissão de leitura e escrita nos diretórios de origem e destino informados na mensagem;
2. Verifique se o usuário configurado nos serviços (CSM Center e Middleware), também possui permissão de leitura e escrita nestes mesmos diretórios.
Geração da Lista:
1. Acesse o menu Supervisão / On-Line / Geração de Listas;
2. Preencha os filtros conforme a lista necessária;
3. Clique em Processar para gerar o arquivo antes de tentar enviá-lo.
Configuração da Central:
1. Acesse o menu Projeto físico / Central de Gerenciamento;
2. Verifique se o diretório de destino (Central de Gerenciamento ou Conex) está configurado com o caminho de rede correto.