Problema: Temos um processo automático de relatório (Apuração de Colaboradores), porém o mesmo executa com sucesso, mas ao enviar o e-mail apresenta a seguinte mensagem: 'Não houve informações a listar'.
Se listar o relatório com as mesmas informações da tela de entrada do processo automático, de forma manual (diretamente pelo menu), o mesmo é enviado corretamente.
Já verificamos o relatório através do gerador de relatórios(HRAP001.APU), mas o mesmo não possui nenhuma função específica para não enviar o e-mail através do processo automático.

Palavras Chave: Processos Automáticos, Não houve informações a listar, Abrangência, Permissão, Processo Automático de Relatório, Associar Colaborador, Apuração de Colaboradores, Destinatário,
Tela de Entrada, Não houve informações, HRAP001.APU

Solução: Solução 8031: Verificar se o destinatário que consta na tela de entrada do processo automático (Recursos > Processos Automáticos, Relatórios, botão 'Tela de Entrada') é um usuário 'Master', ou seja, com permissões de administrador no sistema. Após isso, verificar na tela de Associar Colaboradores em: Diversos > Usuários > Associar Usuário, se esse usuário que consta na tela de entrada do relatório do processo automático possui alguma abrangência. Sua associação ao colaborador deverá ser feita com a opção 6 - Cria usuário sem abrangência.