HCM - Banco de horas - Horas do banco anterior ainda estão contando para o colaborador
Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao verificar o banco de horas analítico, é retornado um saldo de banco do antigo sindicato.
Causa
Este incidente ocorre, pois o sistema não trata este tipo de situação, como as situações do banco X e Y são diferentes os dois saldos irão contar.
Solução
Para que o incidente não ocorra, é necessário zerar o banco de horas anterior. Para isso, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Controle de Ponto, clique em Cálculos / Banco de horas / Manutenção;
1.1. Lance na tela de manutenção a diferença que está tendo no banco antigo, para que o mesmo fique zerado;
2. Gere o relatório de banco de horas analítico e verifique se o saldo do banco antigo está zerado;
2.1. Acesse o módulo Controle de Ponto, clique em Cálculos / Banco de horas / Listar / Banco de horas Analítico (HRBH008.GER).
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.