Dúvida
Como integrar o evento de perda DSR, no módulo Controle de Ponto?

Solução
Para que seja integrado o evento de Perda DSR, realize os passos a seguir:

1. Verifique em Colaboradores / Históricos / Escala ou Colaboradores / Programações /Troca de Escala se o colaborador tem pelo menos um dia de DSR na escala horária utilizada;

2. Acesse em Empresas / Filiais, e valide se o campo DSR Conforme Escala está com a opção I para que o sistema busque as informações das definições de integração corretamente;

3. Acesse em Cálculos/ Integrações / Definições, e na aba Perda DSR informe as situações que geram Perda DSR;

Observação: Se possuem situação de Faltas Noturnas, verifique se ela é complementar da situação de Faltas. Se no período de apuração, o colaborador tiver Faltas Noturnas e mesmo que na tela de acertos apresentar apenas a situação de Faltas, é importante que a situação de Faltas noturnas também esteja indicada nesta aba Perda DSR.

4. Acesse em Cálculos / Integrações / Definições, e na aba DSR informe os eventos de Perda DSR Diurno e Perda de DSR Noturno (pode ser utilizado o mesmo evento);

5. Acesse o menu Tabelas / Eventos / Cadastro, e na aba Situações do evento de Perda DSR não deverá ter situações associadas. Caso tenha, irá descontar em duplicidade, pois no item 3 essas informações já foram cadastradas.

6. Acesse em Cálculos / Integração / Definições, e na aba DSR, preencha o campo pagar DSR Última Semana;

6.1. Utilize a opção Na Próxima Geração e observe se no período anterior o colaborador teve falta, pois poderá pagar ou perder o DSR no período atual por causa do período passado;

6.2. Utilize a opção Na Geração Atual e observe a falta realizada na primeira semana e na última semana do período atual. Se o colaborador faltar no primeiro dia do período (uma terça-feira por exemplo), o sistema não calculará a Perda de DSR para essa semana, pois a mesma iniciou na segunda-feira do período passado.

7. Acesse em Cálculos / Integração / Definições, e na aba DSR, e preencha o campo Considerar Faltas p/ Perda DSR;

Atenção: Pode ter um feriado na semana que fez perder um DSR por causa da falta e um DSR por causa do feriado.

8. Acesse em Cálculos / Integração / Definições, e na ba Gerais, campos Regra Primeira Semana, Regra Período Geração, Regra Período Projeção e Regra Cálculo Final, verifique o uso de Regra de Integração;

Observação: Para saber se a regra está impossibilitando o cálculo do DSR ou se está calculando o mesmo incorretamente, poderá anotar o código das regras inseridas nessa tela, zerar a informação do campo e integrar o colaborador verificando se as informações serão integradas corretamente, conforme padrão do sistema.

9. Verifique se após a falta que deveria gerar a perda de DSR o colaborador possui um histórico de afastamento, se sim, verificar a aba Situações no cadastro do evento.

Atenção: Neste caso, pode existir uma situação parametrizada com o campo DSR Afasto = S, fazendo com que o dia de DSR seja integrado no evento em questão, com isso o colaborador não perde o DSR daquela semana.