6004 - CSM Center não disponível - Erro tentando obter conexão com a base de dados
Problema: Ao acessar a CSM Console, é apresentada a mensagem CSM Center não disponível
No Log Server.log é apresentado a mensagem:
Caused by: com.senior.seguranca.csmcenter.utils.ext.resources.ResourceNotFoundException: Recurso Erro tentando obter conexão com a base de dados não encontrado ou não disponível.
Caused by: java.sql.SQLException: Error in allocating a connection. Cause: Connection could not be allocated because: Network error IOException: Connection refused: connect
Quando ocorre / onde se aplica: Ao acessar a CSM Console.
Solução: Quando o tipo de Banco de Dados é SQL Server deve-se verificar se a porta utilizada (1433) esta liberada ou bloqueada. Caso esteja bloqueada, deve-se liberar a porta.
No Log Server.log é apresentado a mensagem:
Caused by: com.senior.seguranca.csmcenter.utils.ext.resources.ResourceNotFoundException: Recurso Erro tentando obter conexão com a base de dados não encontrado ou não disponível.
Caused by: java.sql.SQLException: Error in allocating a connection. Cause: Connection could not be allocated because: Network error IOException: Connection refused: connect
Quando ocorre / onde se aplica: Ao acessar a CSM Console.
Solução: Quando o tipo de Banco de Dados é SQL Server deve-se verificar se a porta utilizada (1433) esta liberada ou bloqueada. Caso esteja bloqueada, deve-se liberar a porta.