ERP - Emissão nota Fiscal - Erro de faturamento com cliente CNPJ alfanumérico e sem CNPJ

Incidente

No módulo de mercado, ao tentar emitir a nota fiscal ocorre o erro: Não é permitida emissão de nota fiscal para clientes sem CNPJ/CPF.

Causa

Este incidente ocorre, pois não foi informado no cadastro do cliente um CNPJ/CPF e o cadastro da espécie deste documento eletrônico está definido para não permitir a emissão sem esta informação.

Solução

Para que a nota fiscal seja emitida sem CNPJ/CPF, permitindo apenas o preenchimento de identificação alfanumérica, é necessário verificar qual Espécie de Documento está vinculada à série utilizada na nota.

Para isso:

1. Acesse a tela F020SNF - Cadastros > Mercado e Suprimentos > Parâmetros Fiscais > Séries de Notas Fiscais e identifique a espécie de documento associada à série utilizada na emissão.

2. Em seguida, acesse a tela F032EDC - Cadastros > Mercado e Suprimentos > Parâmetros Fiscais > Espécies de Documentos.

3. Localize a espécie identificada no passo anterior e altere o campo "Exige CNPJ/CPF" para "N - Não", conforme exemplo abaixo.

Com essa configuração, o sistema deixará de exigir o preenchimento de CNPJ/CPF para documentos emitidos com essa espécie, permitindo a utilização apenas de informações alfanuméricas quando aplicável.