ERP – Nota Fiscal de Saída – Ao tentar emitir uma nota de devolução de compra, não é aberta a tela de baixa por créditos
Incidente
No módulo de Mercado, ao tentar emitir uma nota de devolução de compra, não é aberta a tela F501BAA.
Causa
Este incidente ocorre, quando o parâmetro Comp. Tit. Dev. da tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte está definido como 'N' - Não.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte;
1.1. Informe a Filial;
1.2. Acesse a guia Vendas 2;
1.3. Altere o parâmetro Comp. Tit. Dev. para 'S' - Sim:
1.4. Clique no botão Alterar;
2. Acesse a tela F140GNF_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Digitação de Notas manuais;
2.1. Feche e emita a nota;
2.2. Clique em Sim quando questionado 'Foram gerados títulos no contas à pagar referentes a esta nota fiscal. Deseja chamar a tela de baixa por créditos?' e a tela F501BAA_FPCP - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Por Créditos (Adtos/Pagtos indevidos/Devol.) será aberta para fazer a compensação.