HCM - Apuração - Não Foi Possível Processar o Empregado X da Empresa X. Erro na Execução dos Algoritmos de Apuração: Erro na Carga dos Parâmetros de Cálculo ou Turma na Data XX/XX/XXXX Não Possui Horário Definido ou Não Está Apurada
Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao tentar realizar o calculo de apuração, é apresentada a mensagem: Não Foi Possível Processar o Empregado X da Empresa X. Erro na Execução dos Algoritmos de Apuração: Erro na Carga dos Parâmetros de Cálculo ou Turma na Data XX/XX/XXXX Não Possui Horário Definido ou Não Está Apurada.
Causa
Esta mensagem é apresentada pois algum colaborador possui uma programação de troca de escala sem turma informada.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o cálculo, realize os passos a seguir:
1. Verifique o histórico de troca de escala deste colaborador, no módulo Controle de ponto menu Colaboradores / Histórico / Escala;
2. Selecione o colaborador, clique nas duas setas para baixa e verifique o histórico sem turma cadastrado:
3. Caso esteja sem o cadastro da turma preencha a informação, grave e apure novamente o período.