ERP – Faturamento – Alterar informações do campo Diversos da tela F140GNF quando o documento já está emitido
Incidente
Ao emitir um documento eletrônico, foi verificado que algumas informações foram informadas erroneamente no sistema. Como alterar informações do campo 'Diversos' (F140DIV - Notas Fiscais de Saída) da tela F140GNF_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Digitação de Notas manuais?
Causa
Os seguintes campos abaixo da tela 'Diversos' ficam desabilitados após emitir um documento eletrônico, onde o status da nota se encontra como: 2(Enviada), 3(Autorizada), 5(Denegada), 6(Solicitado Inutilização), 7(Solicitado Cancelamento), 8(Inutilizada) e 9(Cancelada).
- Data/hora saída;
- Espécie documento;
- Transportadora, Redespacho;
- Placa/estado veículo;
- Qtde/Código Embalagens;
- Mensagens (1, 2, 3,4);
- Pesos Bruto e Líquido;
- Endereços entrega/cobrança;
- Observação da nota;
- UF e Local de Embarque;
Solução
Alguns campos como Transportadora, Redespacho, Placa e Estado Veículo são possíveis de alterar utilizando parâmetro global.
Para realizar as alterações, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F000PGS - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Parâmetros Globais;
2. Localize o parâmetro AltTraNfv e altere o campo Valor para 'S':
3. Clique em Processar.
Importante
- Para alteração de demais informações da nota deve-se gerar uma Carta de Correção (CC-e) para correção das informações acesse o artigo ERP – Carta de Correção – Como emitir carta de correção eletrônica de nota fiscal eletrônica para mais informações, ou avalie realizar o cancelamento da nota caso ainda estiver no prazo.