ERP – Cancelamento NF-e – Para cancelar nota fiscal do tipo 0, a situação do documento eletrônico deve ser 11 (erro solicitação cancelamento) ou 12 (erro solicitação inutilização)
Incidente
Ao tentar realizar o cancelamento de uma NF-e de Entrada no Gestão Empresarial | ERP é retornado a seguinte consistência ao usuário: Para cancelar nota fiscal do tipo 0, a situação do documento eletrônico deve ser 11 (erro solicitação cancelamento) ou 12 (erro solicitação inutilização).
Causa
Essa situação ocorre quando é utilizado a tela F140CAN_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Emissão e cancelamento / Nota fiscal para cancelar notas de entrada.
Observação
Uma Nota Fiscal de Entrada dos tipos 3, 6, 7 ou 10 sempre gera uma Nota Fiscal de Saída (tabela E140NFV) com tipo 0 (E140NFV.TipNfs).
Solução
A NF-e tipo 0 é uma nota de saída gerada através de uma NF-e de entrada. Para verificar o processo correto de cancelamento da nota, verifique o procedimento abaixo:
1. Acesse a tela F440GNE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada;
2. Informe os dados na NF-e, e carregue os dados na tela;
3. Marque a opção 'Cancelar Nota(M)';
4. Clique no botão Processar onde será solicitado o motivo do cancelamento/inutilização;
5. Feito o processo, será gerado a solicitação de cancelamento/inutilização dessa NF-e em questão.