Incidente

No módulo Ronda X, no Sam Readers, ao tentar capturar o número da credencial na tela Pessoas, é apresentada a mensagem: Não foi possível abrir um canal de comunicação com a leitora. Verifique se ela está conectada ao computador e o SeniorReaders executando.

Causa

Este incidente ocorre, pois a partir da versão 138 do Google Chrome foi criada a flag Local Network Access Check, onde nas versões mais recentes do navegador, essa flag passou a vir habilitada por padrão, causando bloqueio na comunicação local utilizada pelo SAM Readers, impedindo a captura da credencial na tela Pessoas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar capturar o número da credencial no módulo Ronda X utilizando o navegador Google Chrome, realize os passos a seguir:

1. Acesse o navegador Google Chrome;

2. No campo de endereço, digite chrome://flags/#local-network-access-check e pressione Enter;

3. Localize a flag Local Network Access Check;

4. Altere o parâmetro para Disabled:

5. Reinicie o navegador Google Chrome;

6. Retorne à rotina Pessoas e realize novo teste de captura da credencial.