Incidente

No módulo Gestão de Rotinas, ao tentar visualizar as rotinas conforme o agendamento, o cliente não consegue visualizar as rotinas que estão com status Pendente.

Causa
Este incidente ocorre, pois ao consultar as rotinas o filtro Pendente não está selecionado.

Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse Gestão de Riscos e Segurança | Ronda X / Gestão de Rotinas / Consulta de Rotinas;

2. No painel de filtros, marque a opção 'Pendente', conforme demonstrado na imagem abaixo:

3. Clique em filtrar.

Importante

Os agendamentos são criados com status Pendente e permanecem assim até a data fim. O status Pendente indica rotinas que estão dentro do horário previsto e ainda não foram iniciadas.