Incidente

No módulo Gestão de Portaria, ao tentar o envio de um convite para um visitante, o mesmo não consegue realizar a abertura dele, ficando no Status Aguarde.

Causa

Este incidente ocorre, pois o Firewall está bloqueado para a API que é chamada para o Convite.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Realize a liberação da URL: https://platform.senior.com.br:8243.

Observação: Neste cenário, foi acionado a infra local do ambiente, que realizou as liberações da URL + Porta, dentro do Firewall. Com essa liberação os convites foram abertos com sucesso.