Dúvida

Qual é o processo correto para informar ao sistema que o crachá provisório foi devolvido fisicamente,  após a entrega de um crachá provisório e com a rotina de Crachás Provisórios não devolvidos ativa, no módulo Gestão de Acesso e Segurança?

Solução

A rotina de Crachás Provisórios não devolvidos apenas popula o campo CRAENT na tabela R038HCH, mas a devolução precisa ser informada manualmente no sistema para que o controle seja concluído corretamente.