Incidente
Na integração com dispositivos da Telemática, ao enviar um comando para o equipamento, é apresentada a mensagem: time-out de execução no envio do comando.

Na tabela CP_NB o status do comando permanece com o valor 1 (a executar), porém na tabela CP_BN não existe registro correspondente para este comando.

No Event Viewer do Windows, é registrado a seguinte mensagem:

The description for Event ID 209 from source ConxRep(V.01.00.01A) cannot be found. 
Either the component that raises this event is not installed on your local computer 
or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer. 
If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event. 
The following information was included with the event: 
dbsqlexec failed. Erro na funcao sqlrget_dh2 
The specified resource type cannot be found in the image file.

Causa
Este incidente ocorre, pois a Stored Procedure da Telemática sqlrget_dh2 está corrompida ou inexistente na base de dados, impedindo que o comando seja devidamente processado e registrado.

Solução
Para que o incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Entre em contato com o fabricante Telemática, responsável pelo retorno do comando e avaliação do Banco de dados.

Observação: Neste incidente a Telemática identificou que sua Stored Procedure 'sqlrget_dh2' estava corrompida ou ausente, realizaram a recriação e consistência no ambiente, porém em conversa com os mesmos, este poderia ter ocorrido para outras procedures, por isso é necessário uma avaliação dos mesmos.