Incidente

No módulo Ronda X, ao tentar deixar o SDK Proxy operacional, não é possível, pois existe um conflito de versões Java (JRE 8, JRE 11 e JRE 17) no mesmo servidor.

Causa

Este incidente ocorre, pois o SDK Proxy exige o JRE 8 e não é possível manter múltiplas variáveis JAVA_HOME no ambiente para produtos que utilizam versões diferentes do Java (HCM/Ronda XT 6.10.4 - JRE 17 e Integrador SAM - JRE 11).

Solução

Para que o SDK Proxy fique operacional, realize os passos a seguir:

1. Crie a variável de ambiente exclusiva para o SDK Proxy:

1.1. Acesse as variáveis de ambiente do Windows e crie uma nova variável de sistema com o nome JAVA_HOME_SDKPROXY;

1.2. No campo Valor da Variável, informe o caminho da instalação do JRE 8, por exemplo: C:\Java\jre1.8.0_XXX;

1.3. Clique no botão OK;

2. Configure o arquivo de propriedades do SDK Proxy:

2.1. Acesse o caminho de instalação do SDK Proxy (Exemplo: C:\SDK Proxy) e encontre o arquivo updater.properties;

2.2. Edite o arquivo updater.properties (com um editor de texto, como o Bloco de Notas) e adicione (ou altere) a seguinte linha:

updater.java_home_env=JAVA_HOME_SDKPROXY

Observação: Caso a linha 'updater.java_home_env=' já exista, substitua o valor pela variável JAVA_HOME_SDKPROXY.

3. Reinicie o serviço:

3.1. Acesse o Windows Services e reinicie o serviço do SDK Proxy.