Ronda XT - Cadastro Biométrico Capturar Digital - Erro ao carregar bibliotecas da leitora biométrica Sagem Safran Morpho após atualização de versão
Incidente
No módulo Ronda, o processo de carregar as bibliotecas da leitora biométrica Sagem Safran Morpho após atualização de versão falha e é apresentada a mensagem: C:\Senior\SP\MorphoSmartSdkJavaWrapper.dll: Can't find dependent libraries e C:\Senior\SP\MorphoGLog.dll: Can't find dependent libraries.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois as bibliotecas necessárias para a leitora biométrica Sagem Safran Morpho não foram encontradas após a atualização de versão. Pois a versão do Driver da fabricante é incompatível com as bibliotecas C:\Senior\SP\MorphoSmartSdkJavaWrapper.dll e C:\Senior\SP\MorphoGLog.dll que não foram localizadas, impedindo o carregamento adequado das funcionalidades da leitora.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Verifique se as bibliotecas C:\Senior\SP\MorphoSmartSdkJavaWrapper.dll e C:\Senior\SP\MorphoGLog.dll estão presentes no diretório indicado da mensagem;
2. Caso as bibliotecas estejam presentes, é necessário atualizar a versão do driver da leitora, por exemplo para versão 3.59. Este driver é disponibilizado pelo integrador do hardware da fabricante.