GKO FRETE – Fatura - Status Fatura inválido. Pronto para Exportação não é permitido para autorizar Fatura
Incidente
Ao efetuar autorização da fatura é apresentada a mensagem Status Fatura inválido. Pronto para Exportação não é permitido para autorizar Fatura:
Causa
No cadastro do status da fatura, a opção Pronto para autorização ou OK para exportação está marcada indevidamente.
Esse status, no entanto, deveria ser utilizado apenas para registro da autorização, sem a configuração principal de ok para exportação.
Solução
1. Acesse o menu: Exibir / Apoio / Auxiliar / Status fatura e verifique o cadastro do status da fatura;
2. Desmarque a opção ok para exportação, caso esteja habilitada:
3. Configure a opção de bloqueio apenas no status final, quando houver utilização do recurso configuração de bloqueio de pagamento de fatura/NC. Acessando o menu: Operacional / configuração de bloqueio de pagamento de fatura/NC;
3.1. Na aba outras configurações, onde nessa configuração, a fatura passará de Pronta para autorização para Fatura autorizada após a autorização:
4. Caso não utilize a funcionalidade de configuração de bloqueio de pagamento de fatura/NC, nenhuma alteração é necessária.