Incidente

No Gestão Empresarial | ERP, ao emitir um MDF-e o mesma é rejeitado pelo motivo 302: As informações de pagamento devem ser informadas para carga lotação.

Causa

Essa rejeição ocorre devido a aplicação da NT 2025.001 pela SEFAZ. Abaixo segue indicativo da Rejeição conforme a versão 1.02 da Nota Técnica:

Solução

Para que a situação não ocorra, é necessário utilizar o Gestão Empresarial | ERP em versão atualizada, conforme descrito no artigo ERP - MDF-e - Como atender plenamente as regras da Nota Técnica 2025.001 no Gestão Empresarial | ERP e eDocs

Desta forma, caso você não esteja em versão atualizada do ERP, o primeiro passo é executar a atualização.

Com relação a rejeição, ela poderá ocorrer caso o XML seja gerado dentro das considerações indicadas no cenário da Nota Técnica, e não tiver sido preenchidas as informações de Responsável de Pagamento.

Neste caso, para corrigir essa rejeição, execute o processo abaixo:

1. Reabilite o MDF-e pelas telas F145EBQ (MDF-e de Saída) ou F440MDF (MDF-e de Entrada)

2. Acesse o botão 'Diversos' e Preencha a aba 'Pagamento Contrato' adequadamente, conforme informações exigidas pela SEFAZ:

Observação

Para maiores informações a respeito da NT 2025.001, verifique o artigo ERP - MDF-e - Como atender plenamente as regras da Nota Técnica 2025.001 no Gestão Empresarial | ERP e eDocs