Incidente

No módulo de Visões Dinâmicas, ao acessar, não aparece nenhum resultado ao tentar filtrar pela opção Tabelas.

Causa

Este incidente ocorre, pois o banco de dados do relatório não conseguiu atualizar as informações.

Solução

Para que as informações apareçam, siga o seguinte passo a passo:

1. Acesse Tecnologia / Administração / Banco de Dados de Relatórios / Habilitar Relatório;

2. Filtre os domínios e serviços com a palavra SAM:

3. Selecione os domínios e serviços que deseja atualizar:
 

4. Siga até o fim dessa mesma tela;

5. Clique no botão Atualizar banco de dados:

6. Marque a opção 'Procurar por novas bases de dados disponíveis';

7. Clique em Atualizar.