Incidente

No módulo Ronda Senior XT, marcações novas não estão sendo apresentadas.

Causa

Este incidente ocorre, pois houve um Equipamento que enviou todas as marcações em seu memoria para o sistema, criando assim uma fila grande para o reprocessamento destas marcações até a marcação atual.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Reduza o intervalo de tratamento de acesso no Centro CSM de 60 segundos para 5 segundos, o que acelerará o processamento das marcações antigas;

2. Atualize a tabela R070CMA;

2.1. Altere o campo DIRACC para 2 ou 3 em registros antigos, o que impedirá que o Centro CSM reprocesse essas marcações;

3. Crie um índice na tabela R070CMA (campos: ANOACC,MESACC,DIAACC,HORACC,SEGACC) para otimizar a coleta e o processamento realizado pelo Centro CSM, reduzindo ainda mais o tempo de processamento.