Dúvida

Qual o conceito dos campos em cinza na tela de vinculação de filial com regra de alçada, no Approvo?

Solução

Os campos em cinza na tela de vinculação entre filial e regra de alçada indicam que não é possível editar ou desmarcar a filial naquele momento.

Esse comportamento ocorre quando a filial está vinculada a documentos em aprovação. O sistema bloqueia a edição para garantir a integridade do fluxo de aprovação. Enquanto houver documentos pendentes associados àquela filial, a vinculação permanece travada:

Para liberar a edição, realize os passos a seguir:

1. No Portal Approvo acesse o Follow Up;

2. Verifique se há documentos em aprovação vinculados à filial;

3. Finalize ou cancele os documentos pendentes;

4. Retorne à tela de Perfil de Alçada;

5. A vinculação da filial poderá ser desmarcada normalmente.

Importante: Essa restrição é uma medida de segurança para evitar que documentos fiquem sem regra de aprovação ativa durante o processo.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.