A Konviva disponibiliza o Painel de Monitoramento de Integrações, desenvolvido especialmente para clientes que utilizam o integrador nativo em conjunto com o Painel de Gestão Senior.

Essa funcionalidade tem como objetivo oferecer maior visibilidade e controle sobre os processos de integração, permitindo acompanhar em tempo real o andamento das requisições, seus respectivos status e as respostas recebidas do sistema integrado.

Como ativar

Para habilitar o Painel de Monitoramento de Integrações, é necessário solicitar ao suporte da konviva a ativação da configuração no sistema através de um chamado.

• Caminho: Configurador Geral > Relatórios > Habilitar painel de monitoramento de integrações

Após o suporte confirmar a ativação, o sistema exibirá no menu:
Relatórios > Monitoramento de Integrações

Regras de exibição e filtros

Para facilitar a análise, o painel já vem configurado com regras e filtros padrão:

• Status: por padrão, o sistema exibe os processos com status de erro, facilitando a identificação de falhas.

• Período: o painel apresenta inicialmente os registros dos últimos 7 dias, mas mantém o histórico de até 30 dias.

• Paginação: a exibição padrão é de 10 itens por página, sendo possível ajustar para até 100 registros por página.

• Ordenação: os registros são exibidos de forma decrescente, ou seja, os mais recentes aparecem no topo.

Estrutura do Painel

Ao acessar a funcionalidade, o painel apresenta uma grade de informações organizada em colunas:

• Data e Hora da Atualização: indica quando ocorreu a última atualização do processo de integração.

• Status: mostra o resultado da requisição (ex.: sucesso ou erro).

• Requisição da Integração: detalha os dados enviados na chamada da integração.

• Resposta da Requisição: exibe a resposta recebida do serviço.

• Serviço da API: identifica qual serviço da API foi acionado.

Benefícios do Painel

O Painel de Monitoramento de Integrações proporciona vantagens importantes para as equipes de gestores:

• Rapidez na identificação de erros em processos de integração.

• Transparência e rastreabilidade das informações trocadas entre os sistemas.

• Acompanhamento centralizado, sem necessidade de validações manuais em múltiplas áreas.

• Maior autonomia para análise de falhas e comunicação com o suporte.