Após a realização do sorteio automático, os corretores que não solicitaram a participação no sorteio não conseguem entrar na fila de atendimento. Para que isso aconteça, gerentes, diretores ou administradores precisam realizar uma ação manual, que será explicada abaixo: 

Na página inicial, clique no botão verde ao lado da foto.

Clique no botão Usuários Logados.

Na tela abaixo, você terá acesso a todos os corretores que clicaram no botão Participar do Sorteio após a realização do mesmo e podem ser incluídos na fila de atendimento.

Clique no botão Marcar como disponível dos corretores que deseja incluir na fila de atendimento.

Pronto! A partir de agora, o corretor está na fila de atendimento e já pode começar a receber os leads!