O sorteio automático tem como finalidade ajudar a controlar o horário em que os corretores acessam a ferramenta e ficam disponíveis na fila de atendimento. Ele embaralha todos os corretores que estão com o sorteio ativado, assim os leads entram de forma aleatória. 

Como configuramos o sorteio?
Internamente nós da Hypnobox ativaremos o sorteio na ferramenta através de um parâmetro.

O perfil de administrador, precisa definir os horários que o sorteio deve acontecer, ele pode fazer isso acessando a aba de Configurações> Horários para sorteio da fila automática> Gerenciar. 

Podemos ter até 4 sorteios por dia. Após definir os horários do sorteio e a regional em que ele ocorrerá, clicar em salvar.