Incidente

No módulo Ronda Senior, ao tentar acessar a console da CSM Center, é apresentada a mensagem:  Erro ao carregar o objeto de acesso ao SGU. Verifique se as propriedades de conexão com o banco de dados estão configuradas corretamente no Senior Config Center, na seção "Aplicativos Java". Detalhe: Não foi possível acessar a base: vetorh. As propriedades de acesso não estão configuradas. Contate o administrador do sistema.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois o serviço de instalação do ambiente não está acessível.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Reinicie o serviço de instalação do ambiente.

Observação: Comumente o nome do serviço é SeniorInstInfoService_XXXXXX, segue exemplo: