Incidente

No módulo Ronda, é realizada a edição do local físico no cadastro de um dispositivo já existente, geralmente no dia anterior ou na própria data da entrega, para que passe a controlar o crédito de acesso de uma segunda cesta básica, em outro local. 

Causa

Este incidente ocorre, pois sistema Ronda não está preparado, de forma nativa, para comportar esse tipo de transição, edição dinâmica de local físico entre dispositivos cadastrados frequentemente.

Solução

Para contorno desta situação, realize os passos a seguir:

1. Crie um novo cadastro de dispositivo com as mesmas configurações do dispositivo existente, porém vinculado a um novo local físico desejado;

2. Certifique-se de que apenas um dos dispositivos (o original ou o novo) esteja ativo por vez, para evitar conflitos de comunicação ou consumo indevido de licenças.

Importante: Sempre que houver necessidade de alternância entre os dispositivos, primeiro desative o dispositivo ativo e, em seguida, ative o outro.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.