Incidente

No módulo Controle de Ponto, ao criar histórico de crachá para estagiário é apresentada a mensagem: Identificador do Crachá Não é de Crachá Estagiário.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não havia o identificador de crachá de estagiário cadastrado no sistema. Na aba de Identificadores das Definições de Crachás, constavam apenas 12 identificadores, e não havia o identificador específico para crachá de estagiário que é o 13.

Solução

Para que a mensagem "Identificador do Crachá Não é de Crachá Estagiário" não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse em Coletores / Crachás / Definições de Crachás;
2. Na aba Identificadores, verifique se o identificador de crachá de estagiário está cadastrado: 

2.1. Caso não esteja, adicione o identificador de crachá 13 - Estagiário; 

2.2. Salve as alterações e crie o histórico de crachá.
 

Importante
Este cenário pode ocorrer quando o cliente usa reconhecer crachás pelos Identificadores.