Sumário

Como acessar o cadastro manual
Botões abaixo de "Ações"
Como gerar uma nova senha para o usuário


Nesta área do Konviva é possível cadastrar novos usuários, alterar senha e dados cadastrais e, por fim, acrescentar Informações Adicionais e Informações Profissionais.

⚓Cadastro manual de usuários
 

Para realizar a criação de um novo usuário você deve acessar o menu Administração > Usuários, o que fará com que abra a seguinte página:

 
Clicando em "adicionar usuário", permitirá que você visualize os campos possíveis de serem preenchidos. Alguns deles possuem obrigatoriedade de preenchimento, são eles:

• Nome do usuário - importante que esteja completo, pois é desse campo que será refletido no certificado;
• Login - informação que permitirá o acesso na plataforma ao usuário. Costumamos sugerir que o login seja o CPF do usuário;
• Identificador - é o ID do usuário e o que faz com que um usuário não seja cadastrado mais de uma vez no ambiente. Sugerimos que o identificador seja sempre o CPF pois é um dado que todos os usuários possuem apenas um de registro.
• Senha e Repetir senha - o administrador pode escolher qualquer senha inicial, e configurar para que a alteração seja obrigatória no primeiro acesso do usuário;
• Endereço de e-mail - endereço de e-mail é importante para que o aluno receba as notificações automáticas que ajudam na gestão da plataforma. Caso o cliente possua usuários que não tenham e-mail para cadastrar nesse campo, pode ser solicitada a exclusão da obrigatoriedade desse campo.
• Situação - se o usuário está ativo ou inativo;
• Associação do usuário a um ou mais perfis e para cada perfil informe a unidade de atuação previamente cadastrada.

Os demais campos, apesar de não serem obrigatórios, podem ser utilizados para por exemplo, criar um público-alvo, aparecer em relatórios, utilizar em certificado.

 
 

Para associar um usuário a uma unidade na área de configuração de Perfil, selecione o perfil que deseja relacionar ao usuário, aparecerá um ícone de [+] ao lado do perfil que foi selecionado, clique no ícone [+] para associar o usuário a unidade e então clique em Salvar ou Cancelar.

 

 

Os campos setor, cargo e função são opcionais no cadastro de usuário. Para associar um setor, cargo e/ou função a um usuário é preciso que estas informações sejam previamente cadastradas no sistema, caso contrário os campos para seleção do setor e cargo aparecerão vazios.

 

⚓Ações
 

Ao acessar o menu Administração > Usuários irá listar todos os usuários cadastrados e com o status ativo no seu ambiente.
E podemos realizar vários tipos de ações para estes usuários, como editar as informações do cadastro, verificar os acessos dele no sistema, acessar com a visão do aluno  e verificar as atividades dos usuário 

 

 

Editar

Você poderá realizar atualizações de dados do cadastro do usuário.

 

O sistema exibirá relatório detalhado com todos os acessos do usuário selecionado, incluindo data, horário e IP da máquina.

 

O sistema permitirá que o administrador acesse o sistema como o usuário selecionado, visualizando e executando as ações pelo usuário escolhido. Para sair deste modo de acesso, clique no botão sair do acesso de aluno no rodapé da página.

 

Atividades do Usuário

O sistema permitirá que o administrador visualize todos as atividades que o usuário está realizando no Konviva, como os cursos que ele está matriculado, os não iniciados, as trilhas que o usuário está associado e o histórico.

 

⚓Gerar Nova Senha

Permite selecionar usuário(s) e gerar nova(s) senha(s) criptografada(s). A senha será enviada aos usuários por e-mail e quem estiver com o status de “Inativo”, o sistema ativará.

Atenção!
O cadastro de um novo usuário dispara mensagem automática com dados de acesso, se assim estiver configurado na funcionalidade de Mensagens Automáticas.