Konviva | Trilhas – Senior

Trilha é um agrupamento de cursos que podem estar sequenciados e também direcionados a um público-alvo específico.

Com essa funcionalidade, você poderá elaborar um plano de aprendizagem personalizado para seus colaboradores, podendo definir conteúdos específicos de acordo com seu público-alvo previamente cadastrado.

Por exemplo, se você precisa fazer um onboarding com seus colaboradores, você pode oferecer uma trilha com conteúdos comuns a todos os cargos e outra trilha com conteúdos específicos para cada uma das equipes, com as principais informações que utilizam em seu dia a dia.

As trilhas dão agilidade ao treinamento e mais autonomia aos colaboradores, e você como administrador poderá acompanhar de perto o andamento e aproveitamento de cada colaborador nas trilhas.

Tendo como principal objetivo oferecer uma experiência dinâmica de aprendizagem. Nelas, o administrador pode criar e gerenciar uma sequência de cursos e/ou recursos que devem ser realizados pelos alunos, sendo possível adicionar ou remover conteúdos a qualquer momento, conforme a necessidade.

Nesse contexto, caso um aluno já tenha concluído todos os conteúdos de uma trilha e, posteriormente, um novo curso ou recurso seja adicionado, esse novo item ficará automaticamente disponível para realização. Como consequência, o percentual de andamento da trilha será recalculado, podendo ser reduzido. Essa alteração também pode impactar diretamente a conclusão da trilha, inclusive ocasionando a perda do certificado previamente emitido, até que o novo conteúdo seja concluído.

Criando uma nova Trilha

Para realizar a criação de uma nova trilha, você deve ir até o menu Aprendizagem > Trilhas e clicar no botão "Adicionar Trilha".

1º Passo - Informar dos dados da Trilha

Nesta etapa, o administrador deve cadastrar:

Nome da trilha: nome para identificar a trilha (Ex: Trilha para RH, Trilha para Administração, Trilha para Expedição...). Aparecerá no carrossel para o aluno.
Código: deve ser inserido um código da trilha.
Palavra-chave: devem ser inseridas palavras-chave para poder identificar os elementos presentes na trilha.
Descrição: deve ser inserida a descrição da trilha.
Imagem da trilha: deve ser inserida uma imagem que será exibida no catálogo ou home do sistema. Essa imagem deve ter pelo menos 410px por 230px e ser no formato JPG ou PNG.
Imagem da trilha - banner: deve ser inserida uma imagem do tipo banner, que será exibida quando a trilha for acessada pelo aluno. O banner deve ter 1920x360px de tamanho nos formatos JPG ou PNG.
Status: deverá informar se a trilha ficará Ativa ou Inativa.
Certificado: caso a trilha possua uma certificação, você deverá selecionar o certificado previamente cadastrado no sistema.
Aproveitamento requerido (%): deverá ser informado o aproveitamento em % para que o aluno seja certificado na trilha.
Sequenciamento/obrigatoriedade: define como será aplicado a restrição de sequenciamento e obrigatoriedade. Por Aprovação, é aplicada com base na aprovação dos cursos contidos na trilha. Por Realização (conclusão) é aplicada com base na conclusão dos cursos ou 100% de andamento na trilha.
Público-alvo: ao selecionar um público-alvo, irá exibir a trilha configurada apenas para o público selecionados.
Administração unidades: o administrador poderá definir quais unidades os administradores de unidade poderão ofertar essa trilha para seus usuários.

Após inserir todos os dados você deve prosseguir clicando no botão "Salvar" e logo em seguida no botão "Avançar".

2º Passo - Criar etapas da trilha

Neste segundo passo, você poderá criar etapas na sua trilha, organizando-as por assuntos por exemplo.

Uma etapa poderá ser configurada como pré-requisito de outra. Desta forma, para que aluno acesse a etapa seguinte, deverá ser aprovado em todos os cursos obrigatórios da etapa anterior. Caso não haja pré-requisitos entre etapas, o aluno poderá navegar livremente entre elas, respeitando unicamente os pré-requisitos entre cursos configurados dentro de cada etapa da trilha.

Para configurar pré-requisito entre as etapas, clique no ícone , e fará com seja aberta a seguinte tela:

Selecione a etapa que deve ser pré-requisito e passe com seta para o lado direito, quando finalizar, clique em "Associar".

Você pode também configurar a ordem em que as etapas serão mostradas na trilha para aluno.

O administrador poderá definir as etapas da trilha. Para isso é necessário cadastrar a etapa clicando no botão "Cadastrar" e informando nome e descrição se desejar:

Com suas etapas criadas, você deve prosseguir clicando no botão "Salvar" e logo em seguida no botão "Avançar".

3º Passo - Associar recursos de aprendizagem as etapa:

Agora é a hora de associar os recursos na trilha, será onde você adicionará os conteúdos que o aluno deverá acessar na trilha.

Você deve selecionar a etapa que irá adicionar o recurso e depois clicar no botão "Associar recurso"e abrirá a seguinte tela para você selecionar os recursos (podendo ser cursos, outras trilhas e alguns tipos de conteúdos) para adicionar:

Após inserir os recursos, aparecerão algumas configurações que podem ser feitas nele:

Configurar a Obrigatoriedade: os recursos marcados como obrigatórios limitam a passagem do usuário para próxima etapa. Ex.: Só posso realizar a etapa 2 após realizar todos os recursos obrigatórios da etapa 1.
Definir a sequência: os valores relativos a sequência permitem ordenar a execução dentro da etapa. Quando a sequência dos recursos for a mesma significa que eles podem ser acessados no mesmo momento Ex.: Os marcados com sequência 1 podem ser executados em qualquer ordem, porém os recursos com sequência 2 só poderão ser realizados após todos os recursos 1 executados. que este recurso deverá ser acessado na trilha (pré-requisito).
Definir o peso do recurso na trilha: influencia no cálculo do aproveitamento da trilha.
Definir o prazo de carência: período em que o recurso de aprendizagem não entra no cálculo de aproveitamento da trilha. Utilizada em especial para atualização de trilhas, para que alunos já certificados não diminuam ou percam a certificação, até vencer o período de carência.
Ações: é possível mover um determinado recurso para outra etapa.

Após inserir todos os recursos e realizar as configurações, você deve prosseguir clicando no botão "Salvar" e logo em seguida no botão "Avançar".

4º Passo - Certificação

Trilha possui certificação: se esta opção for selecionada, a trilha será de certificação e aparecerá no Relatório de Certificação de Trilhas. Ao selecionar esta flag, automaticamente a opção “Permitir participação” é selecionada, desta forma, se a trilha de certificação for associada ao catálogo e não pertencer ao público-alvo do colaborador, ele poderá pedir para participar da trilha de certificação. Caso o colaborador já pertença ao público-alvo da trilha, a participação dele na trilha é automática e ele não precisa clicar em “Participar”. O aluno recebe mensagem automática de “Nova Trilha” quando uma nova trilha é associada ao público-alvo e ele está nesse grupo ou quando ele é associado diretamente na trilha. Também é possível habilitar mensagem automática de “Atualização da trilha” quando a trilha que o colaborador faz parte for atualizada.
Permitir participação: se esta opção for selecionada habilitará o botão “Participar da trilha” na visão do aluno e permitirá que ele solicite a sua participar da trilha. Esta configuração é importante quando a trilha não é de certificação e a mesma é ofertada no Catálogo para os alunos que não são do público-alvo da trilha. No geral, essa configuração é utilizada quando a trilha não destina-se a um público (colaboradores ou cargo) específico e o modelo é a oferta de todas as trilhas no catálogo e aluno seleciona aquelas que deseja realizar. Quando a trilha é somente de participação, ela não é registrada no relatório de certificação, mas integra o relatório de acompanhamento de trilhas.
Prova de Novidade: permite associar um curso do tipo Prova à trilha. O aluno poderá realizar a prova para renovar a sua certificação ao invés de refazer todos os recursos de aprendizagem da trilha. Para esta configuração aparecer na nessa tela é preciso habilitá-la em “Utilizar Prova de Novidade” no menu Configurações > Configurador Geral > Trilhas. quando o administrador clicar na tela acima mostrada em "trilha possui certificação, se a prova de novidade estiver habilitada, aparecerá podendo ser selecionada ou não.

Pronto! Sua trilha já está criada! Agora é só clicar em Salvar.

Divulgando as Trilhas

Resumindo, uma trilha pode ser divulgadas das seguintes formas:

Público-alvo: selecionando um público-alvo já cadastrado, todos os usuários que estiverem nele serão automaticamente “associados” à trilha.

Usuário: em “Associar usuários” diretamente nas configurações da trilha, o administrador seleciona da base o(s) usuário(s) que devem, obrigatoriamente, fazer a trilha. O perfil gestor também tem esta permissão.

Publicar no catálogo: aluno clica no botão “Participar” da trilha, mesmo que não estejam diretamente relacionadas ao público-alvo.

Lembrando que o fluxo de matrícula irá depender de como a oferta da trilha é feita, quando a trilha está disponível no Catálogo o fluxo de matrícula irá respeitar a configuração do Catálogo (manter configuração de turma, com aprovação ou sem aprovação). Caso o aluno esteja associado diretamente ou faça parte do público-alvo, o fluxo de matrícula irá respeitar a configuração da turma (com ou sem aprovação).

Equivalência de Cursos nas Trilhas

A equivalência (padrão) tem impacto na trilha do aluno, pois, caso o aluno já tenha sido aprovado no(s) curso(s) equivalente(s), ele será liberado da realização deste novo curso na trilha (como é o caso na imagem acima "Aprovado por equivalência"). Permite configurar equivalência entre cursos (configuração disponível no cadastro do curso), aplicando a condição E/OU.

Veja os casos abaixo, sendo X o curso que possui equivalência:

a) CURSOS A E B → equivalente a curso X.

Neste caso, quando curso X está na trilha do aluno, e ele tenha já tenha a aprovação nos cursos A + B, poderá prosseguir para realizar o próximo curso de sua trilha, “pulando” o curso X. O Curso X na trilha contará para cálculo do andamento e aproveitamento da trilha como se tivesse sido realizado (concluído e aprovado).

b) CURSO A OU B → equivalente a curso X.

Neste caso, se aluno aprovado somente no curso A ele tem equivalência no curso X. Se o aluno é aprovado somente no curso B, ele também tem equivalência no curso X. Em ambos os casos, esta equivalência impactará na liberação dos pré-requisitos, andamento e aproveitamento da(s) trilha(s) nas quais o curso X está publicado.

IMPORTANTE: A equivalência não vale no sentido inverso. Considerando o exemplo acima, o fato de ter sido aprovado/reprovado no curso X, não altera as trilhas do aluno onde estão publicados os cursos A e B.
Por exemplo, aluno está aprovado no curso X, mas ainda não está aprovado nos cursos A e B, ele deverá ser ser aprovado nestes cursos, para obter a certificação nas trilhas onde A e B estiverem publicados.

Aproveitamento e andamento nas Trilhas

Uma trilha pode ser de “Participação” ou de “Certificação”.

A trilha de participação não tem prazo de validade e pode ser publicada no catálogo para que usuário com permissão de visualização possa participar da, mesmo que não pertença ao público-alvo.

O aproveitamento da trilha é calculado de 3 formas:

Pelos cursos aprovados da trilha: o aproveitamento da trilha é calculado pelo somatório dos pesos dos cursos aprovados da trilha dividido pelo somatório dos pesos nos cursos da trilha (somatório_pesos_cursos_aprov_trilha / somatório_pesos_cursos_trilha).
Pela Prova de Novidades: caso a trilha possui uma Prova de Novidades e o aluno for aprovado nesta prova, o aproveitamento da trilha será de 100%. Caso o aluno for reprovado na Prova de Novidades, o aproveitamento da trilha será calculado da mesma forma do item 1.
Pela pontuação no módulo de Colaboração: o aluno que atingir a pontuação configurada no Módulo de Colaboração e estiver com a trilha válida terá sua trilha revalidada por mais 12 meses e o aproveitamento da trilha será de 100%.O andamento na trilha é calculado pelo número de cursos concluídos da trilha (aprovados e reprovados) dividido pelo total de cursos da trilha (quantidade_cursos_concluídos / quantidade_cursos_trilha).

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