Konviva | Política de Cookies
Este documento visa esclarecer o uso de cookies na applicação da Konviva, incluindo quais cookies são usados, como são usados e como você pode gerenciar suas preferências de cookies.
Nossa Aplicação usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor.
Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, é categorizado como um cookie temporário, e o mesmo expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. As informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Um cookie de sessão, por outro lado, é categorizado como um cookie temporário.
Por meio de cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao aplicativo.
Abaixo, seguem listados os cookies utilizados pela plataforma Konviva e suas finalidades:
Konviva:
| Cookie | Tipo | Categoria | Finalidade | Validade |
| JSESSIONID | Temporário | Necessário | Cookie de sessão. Armazena informação do identificador de usuário para validação de sessão nas áreas da plataforma com tecnologia jsf | Durante o período em que durar a sessão |
| JWT | Temporário | Necessário | Cookie de sessão. Armazena informação do identificador de usuário para toda a plataforma | Durante o período em que durar a sessão |
| SRVID | Temporário | Necessário | Cookie relacionado a loadbalancing. Armazena a informação da instância onde a sessão foi aberta | Durante o período em que durar a sessão |
| clientlanguage | Temporário | Funcional | Cookie utilizado pelas áreas onde são armazenados preferências de idioma | 1 Dia |
| lastPage | Temporário | Funcional | Armazena a última página ao acessar determinada sala de aula | Durante o período em que durar a sessão |
| lastPageVisited | Temporário | Funcional | Armazena a última página durante a navegação em determinada sala de aula | Durante o período em que durar a sessão |
Google Analytics
| Cookie | Tipo | Categoria | Finalidade | Validade |
| _ga | Temporário | Análise | Armazenar e monitorar a contagem de visitas à página | 400Dias |
| _ga_{SITEID} | Temporário | Análise | ID usada para identificar usuários e comportamento na página | 400Dias |
Facebook:
| Cookie | Tipo | Categoria | Finalidade | Validade |
| _fbp | Temporário | Marketing | Usado pelo Facebook para fornecer uma história de produtos publicitários. | 90Dias |
RDStation:
| Cookie | Tipo | Categoria | Finalidade | Validade |
| rdtrk | Temporário | Marketing | Usado para armazenar a lista de páginas acessadas em um domínio, mesmo antes da conversão (somente para contas com acesso ao acompanhamento de leads) | 730Dias |
| _trf.src | Temporário | Marketing | Usado para salvar a referência de origem da visita de um usuário a plataforma | 365Dias |
Microsoft Clarity:
| Cookie | Tipo | Categoria | Finalidade | Validade |
| _clck | Temporário | Marketing | Usado pelo clarity. Armazena a ID única de usuário para identificar a tendencia de navegabilidade da plataforma | 365Dias |
AdOpt:
| Cookie | Tipo | Categoria | Finalidade | Validade |
| AdoptConsent | Temporário | Necessário | Cookie gerado no momento do consentimento do usuário, armazenando as escolhas de privacidade. | 60 dias |
| AdoptVisitorId | Temporário | Necessário | Armazena informações do visitante e garante que o consentimento seja o mesmo em diferentes sites. | 60 dias |
Informação Importante acerca da Revogação de consentimento:
A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas do Konviva utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies⚓
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam⚓
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop⚓&hl=pt-BR
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac⚓
A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies – por exemplo:
- no Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;
- no Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites” ; e
- no Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.
Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas do Konviva, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.