Incidente

No Portal de Clientes, ao acessar contratos de um determinado empreendimento, é apresentada uma mensagem que deveria ser apresentada a contratos de outro empreendimento.

Causa

Este incidente ocorre, pois a mensagem cadastrada não foi vinculada a nenhum empreendimento, ficando assim disponível para todos os contratos de todos os empreendimentos.

Solução

Para que a mensagem seja apresentada somente para o empreendimento desejado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes como administrador;

2. Clique no menu Configurações / Vincular Mensagens:​
3. Selecione a mensagem em questão e o Empreendimento que deseja vincular a mesma:

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4. Clique no botão Vincular a(s) Mensagem(ns) para salvar as alterações feitas.