ERP MEGA - API - Portal de Clientes - POST ObterBoleto2Via - Não há informações financeiras disponíveis para esta parcela

Incidente

Ao testar a API, do Portal de Clientes, o POST ObterBoleto2Via, é apresentada a mensagem: Não há informações financeiras disponíveis para esta parcela.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a parcela está com status de Solicitar boleto, e não está parametrizada a permissão de emissão de boletos para o perfil Cliente.

Solução

Quando o boleto não está como Emitir boleto, e sim Solicitar boleto, a API considera o perfil do cliente, para a emissão do boleto de 2ª via.

Para que a mensagem não seja apresentada ao testar a API, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes, com a visão de Administrador;

2. Acesse a aba Parâmetros / Parâmetros Gerais;

3. Acesse a sub aba Boleto;

4. Marque no parâmetro: 'Solicitação de boletos' a opção: Clientes:

Observação: Tem que verificar se o empreendimento, tem vinculo marcado, caso tenha, tem que acessar o empreendimento e rever a parametrização.

Caso o empreendimento não tenha vinculo marcado, será considerado a parametrização Geral.

Leia também:

ERP MEGA - Portal de Clientes - Como definir parametrizações específicas para um empreendimento

ERP MEGA - Portal de Clientes - Qual é o conceito dos status de boletos ao solicitar a segunda via