Incidente

No Portal de Clientes, o Usuário Operacional consegue emitir boletos de clientes no jurídico.

Causa

Este incidente ocorre, pois nas parametrizações do usuário operacional, não foram habilitadas as restrições financeiras do cliente.

Solução

Para Habilitar as restrições financeiras do cliente para o Usuário Operacional, realize os passos a seguir:

1. Acesso o Portal de Clientes como Administrador;

2. Clique em Cadastros / Usuários Operacionais:​

3. Selecione o Usuário Operacional em questão e clique em Editar:

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4. Na aba Cadastro Usuário, selecione o checkbox 'Habilitar Restrições Financeiras dos Clientes a este usuário?' e clique em Salvar para concluir: