Incidente

No Portal de Clientes, o relatório Extrato do Cliente não está descapitalizando os valores de parcelas com amortização TP.

Causa

Esta divergência ocorre, pois o parâmetro 'Descapitalizar Parcelas Tp?' do relatório Extrato do Cliente está desmarcado.

Solução

Para validar o parâmetro, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com a visão de Administrador;

2. Selecione a aba / Parâmetros / Relatórios;

3. Selecione o Relatório Extrato do Cliente e o tipo de Configuração se Padrão / Por Empreendimento ou Por Bem de Terceiro;

4. Marque o parâmetro 'Descapitalizar Parcelas TP':

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