Incidente

No Portal de Clientes, após configurar um HTML do rodapé, o mesmo não é apresentado no rodapé do Portal.

Causa

Este incidente ocorre, pois o tema utilizado pelo Portal não possui rodapé.

Solução

Para que o HTML do rodapé seja apresentado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes como Administrador / Configurações / Temas;

2. No quadro Nested Page Atual, selecione um tema que possua rodapé:

3. Clique no botão Salvar para gravar as alterações.