Incidente
No Portal de Clientes, os boletos continuam com o status Boleto em Processamento mesmo após o arquivo retorno ter sido processado no módulo Carteira de Recebíveis e as parcelas estarem com o status Transmissão Aceita.

Causa
Esse incidente ocorre, pois o serviço Mega - E-Mail Markting está parado.

Solução
Para que os boletos sejam liberados no Portal de Clientes, realize os passos a seguir:

1. Acesse o servidor Web;

2. Aperte a tecla Windows + R;

3. Digite o comando services.msc e clique em OK;

4. Localize o serviço Mega - E-mail Marketing, e clique duas vezes para abrir o serviço;

5. Clique no botão Iniciar;

6. Ao finalizar o processo, clique em OK.