Incidente

No Portal de Clientes, ao solicitar um boleto já vencido e tentar escolher uma nova data de vencimento, não é possível escolher a data presente, somente datas futuras.

Causa

Este incidente ocorre , pois o sistema está considerando mais de um dia o limite de vencimento.

Solução

Para emitir o boleto com a data presente, realize os passos a seguir:

1. Acesso o Portal de Clientes com um usuário administrador;

2. Acesso o menu Parâmetros / Contratos Bancários;

3. Localize o contrato bancário usado para o contrato que deseja emitir o boleto;

4. Altere o valor da coluna 'Dia(s) Limites' para 0;

5. Para salvar as alterações, clique fora da coluna e atualize a página.